Главная / Условия аренды

Условия аренды

Одна страница вместо противоречивых памяток: как подтверждается бронь, когда вносится предоплата, кто принимает решение по маршруту и какие детали нужно закрепить до выхода.

Предоплата
базово — от 20% после подтверждения деталей
Отмена
бесплатно не позднее чем за 24 часа
Управление
все суда предоставляются с капитаном

От заявки до выхода

Бронь появляется только после проверки конкретного судна и времени.

  1. 1. ЗапросВы сообщаете дату, время, число гостей, желаемое судно или сценарий.
  2. 2. ПроверкаМенеджер подтверждает доступность, причал, минимальную длительность, маршрут и состав цены.
  3. 3. ФиксацияУсловия и размер предоплаты закрепляются в сообщении, счете или договоре до перевода средств.
  4. 4. ПосадкаБазовая рекомендация — прибыть к подтвержденной точке примерно за 10 минут.

Отмена, перенос и погода

Погода меняет маршрут и безопасность, но не должна оставлять гостя без понятного решения.

Действующее базовое правило сайта: бесплатная отмена возможна не позднее чем за сутки. Любое иное условие должно быть отдельно закреплено до оплаты.

  • Плохая погодаКапитан может изменить акваторию, последовательность точек, время выхода или отказаться от небезопасного маршрута.
  • ПереносДоступная дата и судьба предоплаты зависят от подтвержденного заказа; обещание автоматического возврата без письменного условия не дается.
  • ОпозданиеСразу звоните менеджеру. Возможность сдвинуть окончание зависит от следующего бронирования и подтверждается отдельно.
  • Мосты и ограниченияРасписание не гарантирует проход конкретного судна: учитываются текущие правила, заявки, погода и решение капитана.

На борту

Согласование еды и декора защищает интерьер, экипаж и спокойный ход прогулки.

  • Еда и напиткиСостав, упаковка, хранение, стекло и уборка согласуются для конкретного судна заранее.
  • Музыка и декорТехнические возможности, крепление предметов и допустимая громкость зависят от борта и акватории.
  • Дети, животные, доступностьСообщите заранее возраст детей, параметры животного и особенности посадки: универсального обещания для всего флота нет.
  • КапитанГости находятся на борту как пассажиры; управление и окончательное решение по безопасному движению остаются за капитаном.

Подтвердим условия именно для вашего рейса

Оставьте контакты, дату и примерный состав гостей. Мы предложим подходящий формат.